Condiciones

Última actualización: Octubre de 2026

El servicio

Chess Owl vende informes de análisis puntuales de las partidas de ajedrez que usted elige. El presupuesto que se muestra antes del pago indica exactamente qué partidas se incluyen, cuáles se descartan y por qué, así como el precio. Lo que usted compra es ese presupuesto.

Pago y reembolsos

• El pago es único y lo procesa Stripe. No hay suscripción.
• Si el análisis no puede completarse, el importe se reembolsa íntegramente y de forma automática.
• Si considera que un informe es sustancialmente erróneo, escriba a [email protected] en un plazo de 14 días para que lo revisemos.

Derecho de desistimiento

Un informe es un contenido digital preparado para usted, y su análisis empieza en cuanto paga. Antes de pagar, usted pide que empiece de inmediato y reconoce que pierde así el derecho de desistimiento de 14 días que le concede la normativa europea de consumo. Los reembolsos anteriores siguen siendo válidos.

Acceso

Su informe es accesible mediante un enlace privado durante 90 días. Cualquier persona que tenga el enlace puede consultarlo: compártalo solo con personas de confianza. Un enlace perdido puede reenviarse al correo del pago desde la página Recuperar mi informe.

Sus partidas

Debe tener derecho a enviarnos las partidas que nos envía. El análisis tiene un fin pedagógico: no busca detectar trampas ni acusa a nadie.

Vendedor y alojamiento

Los informes los vende Nour Jguirim, Entrepreneur individuel, SIRET 999 869 456 00015, TVA FR71999869456, 17 avenue Giacobi, 06300 Nice, France. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Contacto: [email protected].

El sitio está alojado por Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.